Stockholms Elbolag

Patent- och marknadsdomstolen förbjuder Stockholms Elbolag AB att påstå eller ge intryck av att försäljaren representerar eller samarbetar med konsumentens befintliga elleverantör, annan elleverantör eller konsumentens elnätsbolag vid marknadsföring av elavtal genom telefonförsäljning till konsumenter. Domstolen förbjuder företaget att påstå att konsumenten behöver svara ”ja” eller ”OK” på ett sms för att bekräfta mottagandet av sms:et, för att erhålla ytterligare information om ett erbjudande eller för att bekräfta ett samtal i de fall ett ”ja” eller ”OK” innebär att konsumenten blir bunden av ett avtal. Domstolen ålägger Stockholms Elbolag AB att i början av samtalet tydligt informera om att syftet med samtalet är att sälja elavtal. Domstolen förbjuder företaget att kräva betalning för en tjänst som konsumenten inte har beställt. Domstolen förbjuder också företaget att kontakta konsumenter som elbolaget inte har en befintlig kundrelation med på telefonnummer som är antecknat i spärregistret NIX-Telefon.